必携PCのサポート
鳥取大学必携PCの修理対応・トラブルご相談は医学部ショップにて承ります。
【ハードウェアのトラブル】
4年間の延長保証・動産保険に加入頂いている皆さんは、基本的に期間中に発生した故障については、無償での修理対応を受けられます。ご自身で延長保証・動産保険へ加入されているかどうかが不明な方は、医学部ショップまでご相談ください。（未加入で有償となる場合でも、あらかじめお見積することが可能です。）
【ハードウェアのトラブル】
一部、延長保証・動産保険の対象とならないものがあります。（バッテリ等の消耗品）
【起動しないトラブル】
OSの起動が上手くいかない等、起動時に発生するトラブルは、ハードウェアに原因があるもの（HDDの問題、メモリ・マザーボード等の問題）と、ソフトウェアに起因するもの（OSに発生した不具合等）があります。原因がいずれであれ、最悪の場合、HDDの交換や、OSの入替（初期状態へのリカバリ）が必要な場合があります。
【起動しないトラブル】
HDDの交換はもちろん、初期状態へのリカバリを行った場合も、HDD内のデータはすべて消えてしまいます。医学部ショップでは、極力お客様が必要なデータは救済するよう努力します。が、現実的には、どうしようも無いケースも少なからずあります。
【起動しないトラブル】
使えば使うほど重要になってくるデータを守る道は、実はバックアップしかありません。外付けHDD、USBフラッシュメモリ、CD-R/CD-RW等、いろいろな手があります。日頃バックアップを取る事を習慣にしましょう。「転ばぬ先のなんとか・・・」です。
【ソフトウェアのトラブル】
インターネット接続環境でのPC利用が当たり前の昨今、ウイルスやスパイウェア、アドウェア等に起因する動作の不具合も目立ちます。「Windowsを最新状態に保つ」「ウイルス対策ソフトを最新状態に保つ」「インストールした記憶のないソフトのメッセージに対しては受け入れる動作をしない」といったところがPCを守るために最低限必要な手立てだと思います。
【ソフトウェアのトラブル】
なんだか調子が悪い、Windowsやウイルスバスターアップデートがうまくいかない、といった時は、お気軽にご相談ください。
